CRM ca Avantaj Competitiv
CRM reprezintă o platformă important pentru fiecare afacere ce vrea să administreze relațiile cu cumpărătorii săi eficient și eficace. Într-un context tot mai, CRM pune la dispoziție beneficii importante companiilor indiferent de mărime.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, afacerile au posibilitatea să monitorizeze tranzacțiile